Politica di Rimborso

Su Get IPTV Free Trial, vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Ti incoraggiamo vivamente a utilizzare la nostra prova gratuita IPTV prima di impegnarti in un abbonamento a pagamento, in modo da poter verificare che il nostro servizio funzioni bene sui tuoi dispositivi e con la tua connessione internet.

1. Idoneità per un Rimborso

Sosteniamo il nostro servizio e offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni alle seguenti condizioni:

• Hai riscontrato gravi problemi tecnici che il nostro team di supporto non è stato in grado di risolvere dopo le operazioni di risoluzione dei problemi.
• Richiedi il rimborso entro 7 giorni dall'acquisto iniziale.
• Il tuo account non ha violato i nostri Termini di Servizio (es. niente ritrasmissione, niente condivisione dell'account).

Se il tuo problema è correlato alla tua connessione internet personale, al blocco dell'ISP o a hardware incompatibile, non sarai idoneo per un rimborso. Questo è il motivo per cui forniamo una prova gratuita.

2. Casi Non Rimborsabili

Non possiamo emettere rimborsi per le seguenti situazioni:

• Hai dimenticato di cancellare l'abbonamento prima del rinnovo.
• Hai cambiato idea dopo che è trascorso il periodo di 7 giorni.
• Problemi temporanei di buffering o blocco dell'immagine (poiché questi sono comuni nell'IPTV a causa delle diverse velocità globali di internet e dell'instradamento dell'ISP).
• Mancanza di un canale o VOD specifico. (La nostra libreria di contenuti è dinamica e soggetta ad aggiornamenti).

3. Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Devi includere il numero dell'ordine e una spiegazione dettagliata del problema che stai riscontrando.

Il nostro team tenterà prima di assisterti nella risoluzione del problema tecnico. Se non riusciamo a risolverlo entro un lasso di tempo ragionevole, elaboreremo il tuo rimborso.

4. Tempi di Elaborazione del Rimborso

Una volta che un rimborso è stato approvato ed elaborato da parte nostra, possono essere necessari da 3 a 10 giorni lavorativi prima che i fondi appaiano nuovamente sulla tua carta di credito o conto bancario, a seconda del tuo istituto finanziario.

5. Cancellazioni

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Al momento della cancellazione, continuerai ad avere accesso ai servizi di Get IPTV Free Trial fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. La cancellazione di un abbonamento non genera automaticamente un rimborso per il tempo rimanente.